En la Cooperativa San Hilarión estamos comprometidos con nuestros socios y sus familias. En los primeros 15 días de la crisis hemos apoyado a nuestros asociados con una serie de medidas para sostener sus finanzas. Ahora, con las recientes medidas del gobierno y con la mejor disposición y solidaridad de continuar ayudando a nuestros socios compartimos esta información de gran utilidad.

1. Como medida de prevención y cuidado de nuestros socios y trabajadores, nuestro horario de atención en agencias será:

- Lunes a viernes de 10 a.m. a 3 p.m.
- Sábados de 10 a.m. a 12:30 p.m.

En nuestras agencias hemos reforzado la limpieza y hemos activado rigurosos protocolos
de salubridad. Acude sólo si tienes necesidad.

2. Si la cuota de tu préstamo está por vencer y tienes la posibilidad de pagarla, hemos activado nuestro PAGO por RECAUDO a través de la red de agencias, agentes y canales digitales del BBVA y el BCP. Aquí el procedimiento:




También puedes realizar tus pagos en nuestra red de agencias, que cuentan, reiteramos, con las medidas sanitarias extremas por tu seguridad.

3. Estimado socio para poder ayudarte en esta emergencia sanitaria (COVID-19), y con la finalidad cuidar tu récord de pago, hemos procedido a aplicar las disposiciones de la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS) (**), que nos faculta a REPROGRAMAR de manera unilateral tu crédito vigente. Te hemos otorgado 03 meses de gracia, y 06 meses adicionales (si lo requieres) para el pago de tus cuotas.

En caso consideres que NO NECESITAS REPROGRAMAR tu préstamo puedes darle clic a la SOLICITUD DE REVERSIÓN DE LA REPROGRAMACION DE TU CRÉDITO (*).


4. Si tu situación no se ajusta a la opción N° 3, te pedimos comunicarte con tu respectiva agencia al 619 3800 (Agencia Principal: anexo 105, Agencia CANTO GRANDE: anexo 202; Agencia LAS FLORES: Anexo 302; Agencia MARIÁTEGUI: anexo 402; Agencia CHIMÚ: anexo 502; Agencia PUENTE PIEDRA: anexo 602) o contacta a tu asesor, o escríbenos a nuestro WhatsApp: 989 116 112 o al correo electrónico: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Nuestro equipo buscará una solución justa para ti.

 

(*) Evaluaremos tu estado de cuenta y te informaremos a la brevedad. Las solicitudes se procesarán hasta en 48 horas. Deberás de estar al día en tu préstamo.

Al enviarnos esta información usted autoriza a la Cooperativa San Hilarión el tratamiento de sus datos personales. Conoce más aquí.

(**) Oficio Múltiple No. 11216-2020-SBS